Mely telefonszolgáltatókon keresztül fizethetek emelt díjas telefonhívással?

Ez a fizetési mód minden mobil és vezetékes hálózatból elérhető.

Mit tegyek, ha a hívott emelt díjas telefonszám foglalt vagy nem kapcsolható?

Elképzelhető, hogy az Ön készülékén az emelt díjas telefonszám hívása le van tiltva, vagy nem igényelte a szolgáltatást szerződéskötéskor. Ilyenkor a tiltás feloldása vagy a szolgáltatás igénylése segíthet. Ez ügyben, kérjük, forduljon a telefonszolgáltatója ügyfélszolgálatához.

Amennyiben foglaltat vagy nem kapcsolhatót jelez a készülék, az emelt díjas szám hívása sikertelen. A szolgáltató nem terheli meg a hívó fél számláját.

Lehet többször próbálkozni az emelt díjas telefonszám tárcsázásával?

Amennyiben az emelt díjas szám hívásakor eljut a telefonban hallható instrukciókig, a távközlési szolgáltató automatikusan megterheli a hívó számláját, azaz a terhelés megtörténik, függetlenül attól, hogy a további lépések sikeresek-e vagy sem.

Kérjük, ne tárcsázza a telefonszámot próbaképpen, vagy ha nem biztos benne, hogy sikeres volt-e a fizetés! Az ilyen esetekben ügyfélszolgálatunknál tájékozódhat a 880-1414/222 telefonszámon.

Amennyiben foglaltat vagy nem kapcsolhatót jelez a készülék, az emelt díjas szám hívása sikertelen. A szolgáltató nem terheli meg a hívó fél számláját.

Miért nem jutok hozzá fizetés után a kívánt céginformációhoz?

Valószínűleg hibásan billentyűzte be telefonján az általunk a honlapon megadott azonosítószámot. Kérjük, ellenőrizze, és ismételje meg a hívást újra, vagy hívja a 880-1414/222-es számot munkaidőben!

Hol jelenik meg a telefonos fizetés összege?

Telefonos fizetés esetén az igénybe vett szolgáltatás ellenértéke azon a távközlési számlán jelenik meg, amelyet Ön a távközlési szolgáltatójától kap (a tétel neve Audiotex vagy Audiotex szolgáltatás). Mivel a távközlési szolgáltató számlázza az emelt díjas hívást, a hívás díjáról a www.feketelista.hu üzemeltetője áfás számlát nem tud adni!